株式会社エムズ・プランニング（以下「当社」）は、お客様等の個人情報（以下、「個人情報」）について、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、下記の基本方針に基づき、適切に取り扱うことに努めます

個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス、勤務先等の情報のことをいいます。このうちの１つまたは複数の組み合わせによって、または他の情報との照合によって、お客様個人を識別できる情報を意味します

個人情報の管理

当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、従業者（役員、社員、パートタイマー、派遣労働者等）に周知徹底させ、これを改善・維持します

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段によって取得し、下記の利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。お客様から直接、書面やウェブ上で個人情報を取得する際には、その都度、利用目的を明示します    
・住宅に付帯するエクステリア等の工事およびサービスの提供、見積、点検、修理、アフターサービス、リフォーム、メンテナンスに関する提案や情報の提供、請負契約等各種契約の締結、および商品・サービスの提供のため    
・当社もしくは当社商品・サービスに関し、お客様から寄せられたご意見、お問い合わせ、ご要望への対応のため

個人情報の第三者提供

個人情報の利用は、上記利用目的の範囲内で業務遂行上必要な限りにおいて行うものとし、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、お客様の同意をいただいた場合、またはお客様に同意をいただけない場合でも、(1)法令の規定に基づく場合、(2)人の生命、身体また財産の保護のために必要がある場合、(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合、(4)国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し当社が協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合には、利用目的を超える利用または第三者への情報開示をする場合がございます

個人情報の開示・訂正・追加・利用停止・削除

当社の保有する個人情報に関し、お客様ご本人から開示のお申し出があった場合、またその個人情報に対し、お客様ご本人から訂正、追加、利用停止、削除のお申し出があった場合は、法令に従い、遅滞なく適切に対応します。上記のお申し出については、当社所定の手続きに従っていただき、ご本人または正当な権限ある代理人からのお申し出であることを確認させていただきます

個人情報の開示・訂正・追加・利用停止・削除

当社は、個人情報の取り扱いにいて、継続的に社内規定や管理体制等を見直し改善を実施します。それにともない、本 「個人情報の取り扱い」 を改訂すること場合がございます